Диагностический Центр
Требования к рабочему месту технического специалиста СЦ
- Наличие программно-аппаратных средств, оборудования и инструментов для проведения диагностических и ремонтных работ (диагностический стенд, цифровой мультиметр, регулируемый блок питания, термовоздушная паяльная станция, набор отверток и т.п.)
- Персональный компьютер с выходом в Интернет.
- Наличие телефонной линии, программно-технических средств для автоматизации документооборота и ведения банков данных об Оборудовании, введенном в эксплуатацию и находящемся на сервисной поддержке и выполняемых услугах.
Требования к техническим специалистам СЦ
![]() |
![]() |
Виды работ и стоимость
№п/п |
Оборудование |
Виды работ |
||
Диагностика, руб |
Блочный ремонт, руб |
Активация СКЗИ, руб |
||
1 |
Цифровой тахограф ШТРИХ-Тахо RUS |
800 |
1 200 |
2 000 |
Диагностика – работы, направленные на определение неисправности Оборудования. Обновление или переустановка внутреннего программного обеспечения(ПО) Оборудования.
Также иные виды работ, которые не требуют использование ЗИП, необходимого для восстановления работоспособности изделия.
Блочный ремонт – работы, направленные на восстановление работоспособности Оборудования с использованием необходимого ЗИП.
В случае, если необходимо проведение блочного ремонта, стоимость диагностики добавляется к стоимости ремонта.
Активация СКЗИ – работы, направленные на активацию блока СКЗИ в составе тахографа в случае гарантийной замены НКМ-2.
Гарантийное обслуживание
Порядок хранения и транспортировки
- Хранение тахографа осуществляется в упаковке на складе потребителя и завода-изготовителя в температурном диапазоне от - 40 °С до + 85 °С и при показателе относительной влажности не выше 85%. При этом помещение должно быть свободно от каких-либо агрессивных примесей, способствующих появлению коррозии.
- Упакованные изделия должны складироваться не выше пяти ярусов. Находящуюся в упаковке завода-изготовителя продукцию необходимо укладывать на прокладки, либо стеллажи.
- Транспортировка изделий осуществляется транспортом закрытого вида согласно требованиям ГОСТ 12997-84, ГОСТ 23088-80, а также в соответствии с правилами транспортировки грузов.
- При осуществлении погрузочно-разгрузочных работ и перевозке грузов должны соблюдаться правила манипуляционных знаков, нанесенных на упаковке.
Гарантийные обязательства
- Завод-изготовитель предоставляет гарантию работоспособности на период 25 месяцев с момента ввода оборудования в эксплуатацию соответствующим специалистом, обладающим сертификатом о прохождении обучения по гарантийному и техническому обслуживанию, ремонту, установке и калибровке тахографов.
- Гарантийный период хранения до момента ввода в эксплуатацию составляет 9 месяцев со дня приобретения.
- Срок гарантии работоспособности элемента питания часов равняется 6 лет с момента изготовления.
- Гарантийный ремонт производится по согласованию с заводом-изготовителем – либо самим заводом-изготовителем, либо гарантийным СЦОТ.
- Гарантийный ремонт оборудования производится СЦОТ при наличии договора на техническое обслуживание, заключенного между СЦОТ и потребителем.
- Случаи утраты потребителем права на гарантийное обслуживание:
- нарушение правил перевозки, хранения и использования тахографа;
- наличие следов постороннего вмешательства на оборудовании, осуществление несанкционированного ремонта, а также проведение ремонта не авторизованным изготовителем сервисным центром;
- нарушение гарантийных пломб изготовителя, находящихся на тыльной части и лицевой панели корпуса тахографа;
- если причиной неисправности является прямое или косвенное воздействие химического, механического, физического или термического рода, воздействие нейтральных или агрессивных жидкостей, излучения, газов и других сред, биологических или токсических сред, других факторов естественного или искусственного происхождения, за исключением случаев, когда данное воздействие допустимо в соответствии с условиями использования;
- отсутствие паспорта, либо соответствующих записей в паспорте.
- Гарантийный ремонт не включает в себя установку, регулировку, настройку, чистку, техобслуживание и адаптирование к условиям использования оборудования.
- Гарантия на блок СКЗИ тахографа не распространяется и ремонт данного блока производится изготовителем модуля НКМ-1 согласно условиям гарантии, изложенным в формуляре модуля НКМ-1.
Если у вас есть вопросы - напишите нам, мы постараемся ответить как можно быстрее!